Век клиента
Обучение. Так же Вы можете слушать полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и SMS на сайте audio-kniga.biz или прочесть краткое содержание, предисловие (аннотацию), описание и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.Внимание! Аудиокнига может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних прослушивание данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО! Если в аудиокниге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту [email protected] для удаления материала
Век клиента краткое содержание
Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-
центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
Век клиента слушать онлайн бесплатно
Похожие аудиокниги на "Век клиента"
Левандовский Михаил, Поташев Максим слушать все книги автора по порядку
Левандовский Михаил, Поташев Максим - все книги автора в одном месте слушать по порядку полные версии на сайте онлайн аудио библиотеки audio-kniga.biz